网友你好：

    首先感谢您对我市城市建设的关注！以及对我们工作的批评和指导，您反映的问题我局领导高度重视，立即安排相关处室和威立雅水务公司及时办理。现答复如下：一是我局领导及时与威立雅水务公司领导联系，威立雅水务公司领导承诺立即恢复供水。二是经威立雅水务公司相关人员和拆迁办人员现场查看，该区域正在拆迁过程中，部分住户已经搬离。三是因（城关区政府拆迁）时，将用户内部管道挖断导致用水量增加，造成半年来城关区金城路金城关回民小学附近用户欠缴水费10179.6元，经多次催缴无果后，威立雅水务公司采取了停水措施。根据《兰州市城市供水管理办法》第二十九条第二款“安装单元水表的用户，以单元水表计量收费，水费由单元用户代表代收并按期统一交付”。《城市供用水合同》中明确约定：“单元装表用户，以单元水表计量（楼内的分表，不作水厂的计量依据），水费由用户代表按期统一交付。表内水费的分摊办法，由用户自定”。因此，按照单元水表抄表收费，完全符合政府的规定。四是根据用户内部管道挖断导致用水的实际情况，为保证用户正常用水，威立雅水务公司领导承诺，将于今晚加班加点采取临时架设管道解决住户院内供水问题。

                                        兰州市建设局