发表人: 刘晓健   提问时间:2013-11-18
 标题:管道爆裂 2500 户居民停暖
内容:

    11 月13 日凌晨,东岗东路飞天家园A 区门口马路突然塌陷,主供水管爆裂,大量的自来水喷涌而出,随即有关人员将水管阀门关闭。造成该小区2500 户居民停暖, 而其中1250 户居民家中连水也停了。事发后两天,飞天家园物业和威立雅水务集团自来水公司各执一词,无人出面修补管道恢复供水供暖。

回复部门: 住建局   回复时间:2013-11-20   是否超时:

网友你好:

    首先感谢您对我市城市建设的关注!以及对我们工作的批评和指导。您反映的“东岗路飞天家园A区供水”问题收悉,我局领导高度重视,立即安排相关处室和威立雅水务公司及时办理,现答复如下: 一是城关区东岗东路马路有塌陷现象,经兰威水务公司辖区管线所现场调查,发现接点闸门以后的供水管道发生破裂,造成停水问题。二是依据《兰州市城市供水管理办法》的规定以及兰威水务公司与用户签订的《城市供用水》合同的约定,损坏的供水管道产权属用户。三是兰威水务公司工作人员根据情况及时通知了产权单位飞天家园物业。因物业不能及时抢修,造成飞天家园小区停水、停暖。之后,我局责成兰威水务公司立即协助飞天家园物业维修好损坏的供水管道。尽快恢复飞天家园小区供水,经抢修于11月17日凌晨,飞天家园小区已恢复正常的供水。

                                兰州市建设局