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2013 年4 月,九州中心花园残疾人家庭,在九州中心花园润城物业办理了残疾人燃气补助事宜，现在都到了11 月，这笔钱残疾人依然没有领到。去问物业，物业要求去问九州管委会，管委会答复说“正在协商，发放时间不定”。试问：这样的工作效率如何为人民服务？
网民：您好！ 感谢您对城关区工作的关注与支持。关于您反映的“残疾人燃气初装费优惠款去哪里了”一事，现将有关情况答复如下： 经核实，由于天然气公司要求管委会出具四年前的缴费发票，但该发票已经做账，按照天然气公司要求，违反财务制度，目前九州管委会正在就此事积极协调天然气公司进行办理。
城关区委 2013年11月11日
