网民您好

    首先感谢您对我们工作的批评和指导，您反映的七里河下西园新津小区供暖问题收悉，我局领导高度重视，立即安排相关处室和有关部门及时办理，现就您反映的问题答复如下：据调查，该小区原由明信物业下西园供热站供热，今年实施改造并入西热东输管网，由于室外供热管道破裂，无人维修，导致无法供热。根据《兰州市供热管理条例实施办法》第十条规定：供热单位界墙外缘1.5米以外的热用户室外管网和其他采暖设备，由热用户自行投资建设，产权归用户所有。建议协调物业部门尽快组织维修好供热管网后，恢复正常供热。