网民：您好！

    感谢您对我市卫生工作的关注与支持！对于您反映“城关区沙洼河社区工作人员态度差”的问题，我局高度重视，责成城关区卫生局调查处理，调查处理意见如下：
    就市民投诉城关区沙洼河社区计划生育、医保等工作人员普遍存在态度生硬、解释相关政策不耐心等情况，城关区卫生局已责成单位负责人对相关工作人员进行批评教育，并加强所有医护人员岗位教育培训，提高服务意识；对疫苗接种工作人员在工作中，态度恶劣，不征求家长意见擅自接种自费疫苗的情况，已停止该工作人员疫苗接种工作，接受岗位培训。同时，该社区卫生服务站已对社区居民发出《致辖区居民的公开信》，欢迎居民对该站工作进行监督、批评，提高服务质量。
 

兰州市卫生局  社卫处