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发表人： 琪琪 提问时间：2021-12-28 |
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| 标题：兰飞供热站供热不达标 |
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| 内容：兰州市安宁区兰飞供热站供热不达标，物业一个月都不解决，希望辖区街道帮助处理。
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回复部门： 安宁区 回复时间：2022-01-12 是否超时：是 |
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网民朋友：
您好!接到投诉信息，安宁区西路街道高度重视，立即进行情况核查，现将具体情况说明如下：兰州热力集团有限公司三供一业运管中心安宁所回复：家中暖气不热主要原因是家中管道及暖气包堵塞，热水通流面积减小，热量不够，导致家中暖气不热，室温不达标。根据《兰州市供热用热条例》第三十七条（二）供热锅炉房、换热站至热用户楼栋单元阀前的管网和楼内共用供热设施由供热单位负责。户内管网及暖气包属热用户产权，清洗、通开应由热用户自行负责。
中共兰州市安宁区委网信办
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