我县对反映的问题高度重视，第一时间安排县住建局进行了调查。经查，该网友反映的问题属实。现对网友反映的问题具体答复如下：
关于保利领秀山二期大门及单元门门禁系统以及监控设备故障的问题。该小区地坪塌陷导致线路损坏，系统瘫痪无法正常使用。由于该区域受湿陷性黄土影响，地下维修工程复杂，现场施工过程中发现塌陷情况比预期严重，需扩大维修范围。原计划定于11月底完成维修工作，受10月、11月份受疫情影响推迟延后，我县住建局已经督促进地产加快维修进度，同时将工程进度向业主及时反馈。与此同时，已督促地产加强对施工方在施工过程中文明施工、安全施工的监督工作。督促保利物业加强对现场施工人员的管理工作，加强对外来人员的管理工作，在监控恢复之前，加大对楼宇内的巡逻频次。
关于保利小区内车辆乱停乱放的问题。该小区属于人车分流管制状态，非特殊车辆（警车、救护车、消防车等）允许进入园区之外，其余车辆不得进入园区；除维修期间个别维修车辆经过门岗核实确认进入小区、业主搬运大件物品及突发紧急事件外，其余社会及外部车辆一律不得进入小区，我县住建局已经督促保利物业规范整改。加强对施工车辆的管理工作，避免因施工问题扰乱小区生活秩序。针对占用消防通道的问题已经督促物业公司在发现后第一时间劝阻业主规范停放，劝阻无效的由物业公司报送相关执法部门依法查处。面对小区电动车私拉电线充电的问题，物业在小区内设置了充电桩，我县住建局也将进一步加大对物业公司的检查力度，督促物业公司逐步规范业主充电行为，并完善充电设施的建设工作。
关于楼道卫生清洁以及生活垃圾的问题。目前保利物业保洁每天工作时间为8小时（早上7:30-11:30 下午13:30-17:30 中午及晚间各个区域有1-2人对公共区域进行流动清洁。针对部分区域保洁不到位的地方，我县住建局已督促物业公司进行整改，加强对保洁人员的日常监管和考核，对责任区域清洁不到位的、存在脱岗的保洁人员加大绩效考核力度，对工作不到位违反合同规定及造成业主投诉的情况均加入绩效考核，给予人员更换或扣罚款等处罚，并进行再培训。关于楼道堆放杂物的问题，已经督促保利物业开展专项清理工作，通过走访入户等方式规劝业主避免在楼道内堆放生活用品或者生活垃圾。对于个别业主堆放杂物严重多次劝说无效的，将及时要求物业公司向消防部门进行上报依法查处。
关于绿化不到位的问题，由于该区域土质属于盐碱性质，绿化栽植存在一定困难，小区内部分苗木以及草皮有枯死现象，我县住建局已督促物业公司按照计划科学补植，截至目前已分别在2021年清明节后，补种数量为30棵；6月底完成补种苗木100棵；截止年底已完成补种130棵。由于塌陷维修，因此将原本计划于中秋补种的区域延后至2022年，现保利物业已制定2022年园区树木及草坪补种费用预算；由于绿化栽植季节性较强，为保证苗木成活率，计划2022年四月份完成绿化苗木栽植约80棵左右，计划2022年6月完成草坪补种480㎡，逐步恢复小区绿化。
后期，我县住建局将及时跟进督促保利物业整改完成。
中共皋兰县委宣传部
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