发表人: 陈琴   提问时间:2021-03-02
 标题:安宁区学府美苑物业管理不到位
内容:安宁区学府美苑物业归属于伊真房地产公司,物业管理不到位,电梯频繁出现掉落故障,业主生命安全受到严重威胁,多次交涉未果,望相关部门处理。
回复部门: 安宁区   回复时间:2021-03-03   是否超时:
    接到投诉信息,安宁区住建局物管办高度重视,立即进行情况核查,现将情况说明如下:电梯出现问题后,物业第一时间启动应急预案,并且立即关闭电梯,通知维保单位进行抢修。现已排除故障,电梯也恢复了正常的运行。经过此次事件,学府美苑小区每年对全部员工进行电梯应急预案培训。今后对小区内的6部电梯加强管理、检查以及日常的维修和保养,同时确保以后不会发生类似的事情。
中共兰州市安宁区委网信办