发表人: 周拓   提问时间:2020-09-07
 标题:城关区九州创城荣江郡物业不作为
内容:城关区九州创城荣江郡小区从交房至今已有一年,物业费按照每平米1.7元来收取,但小区绿化一直未达标、路面无法施行人车分流、小区设施一直没有完善,物业公司一再推脱。停车费高于其他小区,水电费无法实现网络缴费。隔三差五停水停电,有时候物业还以停水停电威胁业主去物业缴费,希望政府有关部门关注并解决。
回复部门: 城关区   回复时间:2020-10-09   是否超时:
    经核实,该小区位于九州西环路9658-9684号,共7栋住宅楼14个单元,约1750户住户,于2018年建成投入使用,目前入住率60%左右。由于该小区水电费目前属于物业公司代收代缴业务,目前只能从物业公司服务中心购买,现物业公司就业主反映的开通网上缴费业务,已经与第三方智慧小区系统对接,以便实现手机APP缴费功能,目前正在与厂家做数据核对与对接工作,待厂家网络数据核对上传后,即可投入使用。
    其次,小区绿化是在今年9月中旬进行了草坪绿地的集中铺设工作,草坪铺设率已完成50%以上,剩余部分计划在中秋、国庆双节过后继续补种铺设完成。由于该小区目前属于新建小区,配套附属设施随着入住率的提高会陆续完善补充。目前小区已建成交付公共快递柜、儿童游乐设施、健身器材、休闲广场、晾晒区、非机动车辆停放车棚、喷泉以及休闲凉亭等均已正常开放与使用。
中共兰州市城关区委区政府督查室