根据网民反映的问题，敦煌路街道办事处对此事进行了调查处理。现将有关情况答复如下：
1、小区屋面防水层早已过了保修期，多年来物业公司在没有维修基金的情况下多方筹资对小区楼顶破损屋面进行小面积无偿免费维修，由于使用年限已长且超过保修期，有些楼顶屋面需要整体翻新防水层。
2、七里河区区政府在2015年-2016年对金福花园做了外墙保温，其余花园暂未安排也不具备条件做外墙保温。
3、小区部分单元安装了防盗门，但由于使用年限长加之人为因素确有无法修复的单元防盗门，如需更换防盗门需单元整体业主共同出资更换，后期单元业主出资更换的防盗门我物业公司一直在免费维修保养。
4、金港城小区始建于上世纪90年代，已属于老旧小区，如金港城小区确实具备安装电梯的条件，物业公司将尽最大努力配合政府进行改造安装。
七里河区网络舆情信息办公室
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