关于网友“第38号熊疙瘩”投诉称皋兰县鸿运小区五号楼三单元居民家中暖气不热，经物业公司排查发现因楼下商铺安装了暖气增压泵，导致整个单元无法正常供热的问题，现做以下说明：
经查，劲霸男装店在室内供暖管道上私自安装了增压泵，该行为违反了《兰州市供热用热条例》第三十条“热用户不得有下列损害供热设施或者影响供热效果的行为”中第五项的规定：安装热循环装置、换热装置和防水装置。经热力公司工作人员、五号楼三单元住户与劲霸男装店初步协商关闭增加泵后，该单元住户家中供暖温度达到正常指标。后续我局将继续督促劲霸男装店限期整改拆除暖气增压泵，同时督促供热公司和物业公司加强巡查，发现问题及时整改，妥善解决居民供热问题。
皋兰县住房和城乡建设局
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