网民：您好！

      首先感谢您对我局工作的关注与支持！您的留言“揭秘兰州车管所驾照考试黑幕”我局已收悉，现答复如下：

      自2011年以来，针对我市机动车驾驶人考试建设严重滞后的现状以及驾驶人报名预约难、排队等候时间长等突出矛盾，我局交警支队精心谋划，积极协调，于2011年4月起对小达坪机动车驾驶人考试场进行全面改造，分别在2012年3月19日、2012年12月19日完成科目二、科目三标准化智能考试场改造并投入使用，所有考试科目全面实现智能电子评判，考试成绩合格与否完全由公安部预先编译好的程序评判，通过电子显示系统和语音传输系统即时公布，从根本上改变过去人工评判的局限性和随意性，也避免了外界干扰给学员考试带来的影响，杜绝各种非法中介以此为由对办事群众进行种种坑蒙拐骗的不法行为，考试更加公平、公正、公开、透明。

      同时，针对以往驾校集中统一代理预约导致的学员插队加塞情况突出，甚至个别驾校工作人员假借车管所名义收取高额“插队费”这一突出问题，车管所经过两年多的积极探索和不懈努力，于2月7日正式启用兰州市机动车驾驶人考试网上预约系统。此项便民服务实现了机动车驾驶人考试学员通过驾校网上平台进行“一站式”自主预约，学员在完成培训学时后，直接可通过设在驾校的VPN专网终端进行网上现场自主预约，自我合理安排考试时间，极大的节约了驾校及学员的预约成本，也从源头上杜绝了由此导致的各类投诉。

兰州市公安局

2014年6月4日