尊敬的网友您好：

    对于您反映的问题，我们高度重视，立即转办城关工商局进行核查，经查：城关区工商局两个登记大厅都是严格按照政府规定的作息时间按时上下班，即使开会登记窗口也会留人，不存在办营业执照没人的情况。而且要求窗口工作人员受理审查材料时，态度热情、尽量一次说清，不让办事人员来回跑路。由于投诉人没有留下真实姓名和联系方式，无法进一步联系沟通核实具体情况。

    感谢您本次的留言，也希望您能继续关心和支持我局工作！

兰州市工商行政管理局

二〇一四年三月五日